BASE Design info
BASEデザインテーマのサポートフォーラム
akobaサポートについて
このサイトでサポートしているテーマは、常にご質問を受け付けており、
どんなご質問やカスタマイズのご相談も、デザイナー自身が積極的にお返事しています。
BASEでショップを運営するための相談所としてご利用ください！
テーマは安心の無料アップデート
BASEに新機能が追加された際や、テーマにさらなる機能追加を行った際など、
ご購入いただいた方にはテーマの無料アップデートを提供しています。
アップデートが行われた際には、ご購入頂いたテーマも自動的に更新されますので安心してご利用頂けます。
※ HTML編集Appsを利用されている場合、編集内容を保護する為に自動更新はされませんが、
テーマ一覧の「購入済みテーマ」からいつでも最新バージョンを取得可能です。
設定変更が反映されないというご質問は時々みられ、ブラウザのキャッシュをクリアすると解決する場合がありますので、一度キャッシュクリアを試してしてみてください。
または、一旦別のブラウザで試すことで、ブラウザが原因かどうかを確認することができます。
早速のご返答ありがとうございます！キャッシュクリア、ブラウザ変更試してみたのですが、解決しませんでした…。一応時間をおいて試してみたいと思います。
ありがとうございました。
検証ありがとうございます、ブラウザを変えても同じですか。
反映されないのはフォント設定のみで、他の変更は反映されるのでしょうか？
またもしよろしければ「明朝体にして保存したけど反映されていない状態」の実際のサイトをお知らせいただければ、こちらでサイトからだけでも分かることがあるか見させて頂きます。
よろしくお願いいたします。
ご返信ありがとうございます。
はい、ブラウザを変えても反映されません。
フォント以外の変更についてもざっとですが一通り確認しました、そちらは問題なさそうです。
サイトのURLはこちらです。
https://sanjuu.theshop.jp/
何かわかりますと幸いです。よろしくお願いいたします。
現在確認されているパソコンのOS、ブラウザは何でしたでしょうか？
Windows10で、GooglechromeとMicrosoft Edgeの両方で試してみました。（がダメでした。）
よろしくお願いいたします。
ありがとうございます、こちらで確認したところ明朝になっていたので、改めてWindows10, GooglechromeとMicrosoft Edgeでチェックしましたが明朝になっております。
ご利用のパソコン環境で利用するフォントを変えられているとうことはないでしょうか？
こちらで再現できないため適切なご助言ができず申し訳ありませんが、もし何か分かりましたらこちらにお知らせください。テーマに問題があることが分かればすぐに対応させていただきます。
ご確認ありがとうございます。
ご連絡いただいてから念のためキャッシュクリアして再度確認してみたのですが、こちらの環境ではゴシック体のままでした。
パソコン設定を変えてはいないのですが、少し色々調べてみます。
迅速なご対応ありがとうございました！
今後ともよろしくお願いいたします。