フォントの変更が反映されません

質問一覧Category: UNIVERSEフォントの変更が反映されません
Akobaakoba asked 6か月 ago

お世話になっております。
UNIVERSEテンプレートを使用しています。
デザイン編集画面で【全体】見出しフォント、【全体】本文フォントに明朝体を選択しても、変更が画面に反映されません。
「保存」ボタンは選択できるので押してみたのですが、それでも変わりません。
作業はGooglechromeで行っております。
何かこちらの環境等に問題があるのでしょうか?ご教示のほどよろしくお願いいたします。

BaseadminBaseDesignInfo Staff replied 6か月 ago

設定変更が反映されないというご質問は時々みられ、ブラウザのキャッシュをクリアすると解決する場合がありますので、一度キャッシュクリアを試してしてみてください。
または、一旦別のブラウザで試すことで、ブラウザが原因かどうかを確認することができます。

Akobaakoba replied 6か月 ago

早速のご返答ありがとうございます!キャッシュクリア、ブラウザ変更試してみたのですが、解決しませんでした…。一応時間をおいて試してみたいと思います。
ありがとうございました。

BaseadminBaseDesignInfo Staff replied 6か月 ago

検証ありがとうございます、ブラウザを変えても同じですか。
反映されないのはフォント設定のみで、他の変更は反映されるのでしょうか?

またもしよろしければ「明朝体にして保存したけど反映されていない状態」の実際のサイトをお知らせいただければ、こちらでサイトからだけでも分かることがあるか見させて頂きます。
よろしくお願いいたします。

Akobaakoba replied 6か月 ago

ご返信ありがとうございます。
はい、ブラウザを変えても反映されません。
フォント以外の変更についてもざっとですが一通り確認しました、そちらは問題なさそうです。

サイトのURLはこちらです。
https://sanjuu.theshop.jp/
何かわかりますと幸いです。よろしくお願いいたします。

BaseadminBaseDesignInfo Staff replied 6か月 ago

現在確認されているパソコンのOS、ブラウザは何でしたでしょうか?

Akobaakoba replied 6か月 ago

Windows10で、GooglechromeとMicrosoft Edgeの両方で試してみました。(がダメでした。)
よろしくお願いいたします。

BaseadminBaseDesignInfo Staff replied 6か月 ago

ありがとうございます、こちらで確認したところ明朝になっていたので、改めてWindows10, GooglechromeとMicrosoft Edgeでチェックしましたが明朝になっております。
ご利用のパソコン環境で利用するフォントを変えられているとうことはないでしょうか?

こちらで再現できないため適切なご助言ができず申し訳ありませんが、もし何か分かりましたらこちらにお知らせください。テーマに問題があることが分かればすぐに対応させていただきます。

Akobaakoba replied 6か月 ago

ご確認ありがとうございます。
ご連絡いただいてから念のためキャッシュクリアして再度確認してみたのですが、こちらの環境ではゴシック体のままでした。

パソコン設定を変えてはいないのですが、少し色々調べてみます。
迅速なご対応ありがとうございました!

今後ともよろしくお願いいたします。