おそらくですが、テーマをカスタマイズされているからでしょうか。
商品説明カスタムAPPは最近リリースのAppであり、テーマも最新アップデートでそれに対応しました。

そのため、テーマをカスタマイズされてアップデートが適用されない状態で、商品説明カスタムAPPに対応していないままの状態なのでは、と思います。

これまでにカスタマイズされた内容は把握されていると思いますので、一旦テーマを初期状態にして最新版にし、それに対してカスタマイズを再度施してみてください。

ありがとうございます！一度やってみたいと思います。