fragrant
解決済み

デザイン編集画面でプレビューが反映されない

knmc

デザイン編集でトップにメイン写真を追加したのですが、
左の編集エリアでは写真が表示されているのですが、
右のプレビュー画面では反映されていません
写真のサイズは幅840×560px 177KB
デザイン編集はPC、Googleブラウザで行っています
よろしくお願いします

回答が 1件あります

baseadmin

ブラウザの動作により、リアルタイムプレビューの動きが悪くなってしまうことは時々あるようです。
これまでの書き込みによると、ほぼ以下のような対処で解決されていますのでお試しください。

  • 一度ログアウトしてから再ログイン
  • ブラウザのキャッシュと Cookie の消去
  • 別のブラウザでログインして試してみる

どうぞよろしくお願いいたします。

  1. knmc

    回答ありがとうございます

    どうしてもプレビューが反映されなかったので
    デザイン編集はひとまず置いておき、
    商品管理から商品を登録し、それを公開させると
    なぜかトップページのメイン写真もプレビューに反映されました

    メイン写真がプレビューに反映されていなかった時点では
    商品の登録と公開をまだ行っていなかったので

    商品の登録と公開がトリガーになっているようでした

    ありがとうございました

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