BASEにLINE ボタンを表示する機能の紹介です。
BASEのメッセージAppでは、ショップ画面右下にチャットボタンが常時表示され、そこからすぐに質問を受け付けることができます。ショップサイト上でチャットが開くので、問い合わせすることへのハードルが低くてとても便利なAppです。
他にもショップがお客様からの質問などを受け付ける形として、最近ではショップかどうかに問わずLINE公式アカウントも多く活用されています。
LINEアプリへ移動しますが、使い慣れたアプリでやり取りができるため、こちらもお客様からはとても質問しやすい形と言えます。
BASEにLINEアカウントを紐づけるには、ショップ設定の「SNS設定」の中にある「LINE公式アカウント」にアカウント名を入力します。
するとショップの各所にあるSNSリンクの中にLINEが表示され、公式アカウントへのリンクとなります。
しかし他のSNSアイコンの中の1つであり、特別にLINEを目立たせることができる訳ではありません。
そこで、いくつかのテーマにてLINEをメッセージAppのような形でボタン表示できる機能を追加しました。
LINEボタンを表示する機能：「Edition」「UNIVERSE」「Relation」
設定にてONにすると、メッセージAppと同じような形（PC/タブレット画面では画面右下にアイコンボタン固定表示、スマホでは画面下にボタンを固定表示）で、LINEの公式アカウントへのリンクが表示できます。
リンク先はショップ設定にて入力したLINE公式アカウントですので、タップするとLINEアプリへ移動します。そしてもしまだ友達でない場合は友達追加するかどうか、すでに友達の場合は会話を始める画面になります。
LINEアカウントへの友だち登録の増加も期待でき、さらに友だち登録済みのお客様とよりスピーディでカジュアルなコミュニケーションが期待できます。
対応テーマは「Edition」「UNIVERSE」「Relation」となっていますので、ぜひご利用ください。
注意点として、メッセージAppと全く同じ表現となるためメッセージAppとの共用はできないことご留意ください。
この機能はテーマをご利用いただくショップオーナー様からのフィードバックを具現化する形で実装されました。カスタマイズのご要望なども随時受け付けておりますので、テーマをご利用いただく中でご意見などお待ちしております。
